취소 수수료는 시설별로 상이합니다.
각 시설 상세페이지 하단에서 확인 가능하며, 고객센터로 문의 주셔도 안내드립니다.

근무시간은 평일 09:00 ~ 18:30입니다.
주말의 경우 SK인천석유화학 담당자에게 연락 주시면 긴급 처리 도와드립니다.

• 최지성 매니저 ☎ 010-7207-4965

원하는 시설이 없거나 날짜가 오픈되지 않은 경우, 고객센터로 문의 주시면
가능한 범위 내에서 원하시는 날짜와 시설을 최대한 찾아 안내드리겠습니다.

전체 시설 중 약 80%는 SK기업 전용 요금으로 제공됩니다.
다만 일부 시설은 온라인 요금으로 운영되며, 온라인 요금은 변동 폭이 커 가능 여부 확인 과정에서 요금이 인상 또는 인하될 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.

행복휴양소는 일반예약 시스템으로 운영됩니다.
예약 접수는 가능하나, 접수 후 호텔 예약실을 통해 실시간 가능 여부를 확인하여 안내드립니다.
마감된 경우에는 담당자가 유선으로 연락드려 가능 객실 또는 동급 시설을 안내해 드립니다.
극성수기 및 특수일자는 사전 문의 주시면 가능한 객실을 최대한 찾아 안내드리겠습니다.

예약 접수 후 객실 가능 시 예약 확정 문자를 발송해 드립니다.
확정 문자 수신 후 마이페이지에서 카드 결제가 가능합니다.

카드 환불은 카드사에 따라 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.
참고 부탁드립니다.

공휴일·연휴·주말에도 SK인천석유화학 담당 매니저에게 문의 가능합니다.

• 최지성 매니저 ☎ 010-7207-4965

재입사 등의 사유로 아이디가 변경된 경우, 고객센터로 문의 주시면
본사 협의 후 이메일 변경 처리를 도와드립니다.

비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하신 경우, 고객센터로 연락주시면 비밀번호 초기화 및 로그인 활성화를 도와드립니다.
(고객센터 ☎ 02-733-0230)